Rozdzielczość jest czynnością i wynikiem rozwiązywania . Czasownik ten może odnosić się do znalezienia rozwiązania lub ustalenia pytania. Z drugiej strony problem stanowi trudność, porażkę lub wadę.

W dziedzinie technologii informacyjnej rozwiązywanie problemów jest jednym z podstawowych filarów, na których opiera się rozwój programów i urządzeń, ponieważ każdy krok naprzód na poziomie technologicznym przynosi nowe przeszkody, a także nowe pytania i potrzebę Znajdź innowacyjne rozwiązania, aby iść do przodu.

Na przykład rozwiązywanie problemów w programowaniu komputerowym wymaga pracy co najmniej dwóch działów: testowania (zwanego również testowaniem ) i debugowania (termin pochodzenia angielskiego odnosi się do "eliminowania błędów"). ", To znaczy, błędy ). Pierwszy jest odpowiedzialny za testowanie najnowszej wersji programu w celu znalezienia wszelkiego rodzaju błędów i anomalnych zachowań, które raportują do drugiego, a to prowadzi do poszukiwania potencjalnych rozwiązań.

Znalezienie takich błędów w programie nie jest zadaniem łatwym; powinien być intensywnie wykorzystywany, w tym sposób, w jaki zachowywałby się normalny użytkownik, ale także dokonywał nagłych zmian, szukając łańcuchów działań, których twórcy nie przewidzieli, aby nie działały zgodnie z oczekiwaniami. Z drugiej strony, nie wystarczy znaleźć problemu, ale trzeba wiedzieć, w jaki sposób został osiągnięty ten punkt, aby przekazać kroki do debuggerów .

Wobec obcego kodu i ogólnie dostosowanej daty dostarczenia, programiści, którzy są poświęceni wyłącznie rozwiązywaniu problemów, muszą skorzystać z wszelkich skrótów, które znają lub wyobrażają, aby zakończyć swoją pracę na czas iw solidny sposób; Nie ma znaczenia, w jaki sposób, ale błędy nie powinny objawiać się ponownie w ostatecznej wersji i powinny unikać poświęceń jakości i treści w jak największym stopniu. Z drugiej strony, dzięki istnieniu systemu "poprawek" i aktualizacji, firmy tworzące oprogramowanie mają możliwość dostarczenia niedokończonego produktu i skorygowania go po jego nabyciu przez konsumentów, chociaż ta praktyka jest niezadowolona.