Grupa to zbiór osób lub elementów. Z drugiej strony praca jest terminem o kilku zastosowaniach, chociaż w tym przypadku interesuje nas jej znaczenie jako aktywności fizycznej lub intelektualnej.

Grupa robocza to zespół, który tworzy się w celu wykonywania wspólnego zadania . Słownik Królewskiej Akademii Hiszpańskiej ( RAE ) odnosi tę koncepcję do grupy, że w placówce edukacyjnej uczniowie ustanawiają lub organizują nauczyciela w celu rozwijania działalności, chociaż pojęcie to jest szersze.

Na poziomie ogólnym można powiedzieć, że grupa robocza to zespół, który spotyka się, aby osiągnąć określony cel, zwykle z koordynatorem lub liderem . W tych ramach członkowie grupy roboczej muszą działać w skoordynowany sposób, dążąc do wspólnego celu, pomijając swoje osobiste interesy i uprzywilejowując dobro grupy.

Aby grupa robocza działała sprawnie, członkowie muszą akceptować i szanować zasady ułatwiające interakcje. Jeśli wszyscy członkowie czują się doceniani i ważni, poziom zadowolenia w grupie będzie wysoki, a to ułatwi osiągnięcie tego celu.

Firmy, organizacje i rządy często organizują grupy robocze w celu opracowywania projektów lub rozwiązywania problemów . Kiedy zagadnienia są złożone, grupy robocze muszą być interdyscyplinarne : to znaczy, że muszą mieć ekspertów z różnych dyscyplin, aby podejście do problemu było szerokie.

Specjalista ds. Marketingu, księgowy i projektant mogą na przykład dołączyć do grupy roboczej, której celem jest stworzenie i wprowadzenie nowego produktu na rynek. Tych trzech specjalistów może podzielić się swoją wiedzą w celu ustalenia, jakie cechy powinien mieć produkt pod względem opakowania (opakowania), reklamy, ceny itp.