Z łacińskiego satisfactio zadowolenie jest działaniem i efektem satysfakcjonującego lub satysfakcjonującego siebie samego . Pojęcie to wiąże się z zaspokojeniem apetytu, zrekompensowaniem popytu, uspokojeniem namiętności umysłu, spłacaniem należności lub nagradzaniem zasług.

Z drugiej strony praca należy do pracy . Termin ten ma kilka znaczeń, z których najczęstsze odnosi się do miary wysiłku podejmowanego przez istoty ludzkie. Praca jest jednym z trzech czynników produkcji, wraz z kapitałem i gruntami.

Definicje te pozwalają nam zrozumieć ideę zadowolenia z pracy, czyli stopień zgodności osoby z jej środowiskiem pracy. Satysfakcja z pracy obejmuje uwzględnienie wynagrodzenia, rodzaju pracy, stosunków międzyludzkich, bezpieczeństwa itp.

Satysfakcja z pracy wpływa na stosunek pracownika do jego obowiązków. Można powiedzieć, że satysfakcja wynika z korespondencji pomiędzy prawdziwą pracą a oczekiwaniami pracownika.

Z drugiej strony oczekiwania te powstają w wyniku porównań z innymi pracownikami lub z poprzednimi miejscami pracy. Jeśli dana osoba zauważy lub uzna, że ​​jest w gorszej sytuacji niż jej koledzy, poziom jej zadowolenia z pracy maleje, tak jak gdyby uznali, że poprzednia praca oferowała lepsze warunki .

Im większe zadowolenie z pracy, tym większe zaangażowanie pracownika w jego zadania i większą motywację . Z drugiej strony, gdy stopień zadowolenia z pracy jest niski, pracownik nie odczuwa ciężaru odpowiedzialności bardzo mocno i nie wkłada wystarczająco dużo wysiłku w swoją codzienną aktywność.

Przyjrzyjmy się najczęstszym wskazówkom zwiększającym zadowolenie z pracy:

* zatrudnianie właściwych osób na każde stanowisko : choć wydaje się, że ten punkt nie jest bezpośrednio związany z motywacją i nastrojem pracowników, ma on fundamentalne znaczenie, ponieważ tylko za pośrednictwem personelu odpowiednio przeszkolonego do wypełniania swoich obowiązków jest możliwe jest stworzenie zdrowego i produktywnego ekosystemu, który nie jest sfrustrowany niepowodzeniami i który jest w stanie wstać i uczyć się na własnych błędach;

* tworzyć więzi z pracownikami : niezależnie od starszeństwa pracownika, konieczne jest utrzymywanie bliskiej i ciągłej komunikacji z nim, aby przypominać mu z dnia na dzień o filozofii firmy, aby mógł uczestniczyć w wiadomościach, aby podziękować mu za jego wysiłek i pomóc mu przezwyciężyć problemy z pracą. Biuro zwykle nie jest dobrym miejscem na uczucia, ale relacje między osobami o różnych hierarchiach również nie powinny być sztuczne; sekret sukcesu firmy tkwi w szczególnych cechach żyjących istot, które ją tworzą, dlatego tak ważne jest, aby się znały i wzajemnie się wzbogacały;

* mają system motywacyjny : pieniądze to nie wszystko, ale zazwyczaj jest to podstawa każdego stosunku pracy. Oprócz uczciwego wynagrodzenia i ich ewentualnych podwyżek, nigdy nie boli nagradzanie dostawy i wytrwałości pieniędzmi, premiami, ekskluzywnymi promocjami lub zaproszeniami na imprezy, wśród wielu opcji, z których zwykle korzystają firmy. Warto nadmienić, że wartość pieniężna rekompensaty nie ma znaczenia, ale pokazać pracownikowi, że jego wysiłek jest brany pod uwagę;

* promowanie pracy zespołowej : jest to prawdopodobnie jeden z najtrudniejszych celów do osiągnięcia w niektórych bardzo konkurencyjnych obszarach, ale jedna z najbardziej satysfakcjonujących form organizacji, gdy są one właściwie wdrażane. Praca w zespole pozwala nam uczyć się od kolegów, a także pomaga nam lepiej poznać siebie; Dzięki temu jesteśmy bardziej kreatywni i uczymy nas podstawowych lekcji, aby wzrastać jako profesjonaliści i jako ludzie.