Kiedy ludzie wchodzą w interakcje w ramach społeczeństwa lub społeczności, angażują się w relacje międzyludzkie . Te linki są zwykle oparte na hierarchii i są rozwijane poprzez komunikację .

Na przykład: "Szukam pracownika o aktywnej zdolności i dobrej postawie dla rozwoju relacji międzyludzkich", "Stosunki między ludźmi byłyby bardziej pokojowe, gdybyśmy wszyscy mieli większą gotowość do dialogu", "Dzięki technologii relacje międzyludzkie stały się wirtualne" .

Uważa się, że relacje między ludźmi są niezbędne, aby ludzie mogli rozwijać swój indywidualny potencjał, ponieważ te więzi umożliwiają konstytucję różnych społeczeństw, które mają różne porządki, od małych wiosek po większe miasta.

Każdy związek ludzki z konieczności zakłada co najmniej dwie osoby. Od interakcji ludzie mogą rozwijać wspólne życie w przyjazny i serdeczny sposób. Kluczem jest przyjęcie pewnych zasad, których muszą przestrzegać wszyscy członkowie społeczności, a nie popieranie indywidualnych praw każdego przedmiotu.

Musimy rozróżnić pojęcie relacji międzyludzkich i public relations . Te ostatnie mają na celu osiągnięcie rozwoju i akceptacji organizacji w ramach społeczności, poprzez poinformowanie jej celów i metod pracy. To znaczy, podczas gdy relacje międzyludzkie są powiązaniami między ludźmi, public relations tworzy powiązania między istotami ludzkimi (jednostkami) a organizacją lub podmiotem (grupą).

Dziedzina relacji międzyludzkich jest bardzo ważna w miejscu pracy, ponieważ jeśli nie rozwijają się przyjaźnie, mogą wpływać na produktywność i wydajność firm . Dlatego menedżerowie powinni zawsze dążyć do tworzenia zespołów roboczych, w których istnieją dobre relacje międzyludzkie, minimalizując niezgodę i unikając konfliktów.

W akcie, który każdy człowiek wykonuje poprzez wyrażanie swoich uczuć, myśli i pragnień, próbuje nawiązać relację z człowiekiem, który go słucha; w ten sposób obaj ludzie mogą zostać wzbogaceni wewnętrznym wszechświatem tego, co mają przed sobą.

W idealnym społeczeństwie stosunki powinny być w minimalnym stopniu regulowane, jeśli ludzie mogliby swobodniej mówić to, co czujemy bez obawy przed reakcją drugiego człowieka, moglibyśmy ewentualnie ustanowić bardziej szczere i trwalsze relacje, które zawierają pojedynczy wymóg, wzajemny szacunek

Należy również zauważyć, że istnieje nauka o relacjach międzyludzkich, która składa się z badań naukowych, które analizują człowieka jako jednostkę społeczną i ustala wnioski dotyczące sposobu interakcji z jego otoczeniem.

Niektóre definicje tego terminu

Według Alejandro López Flores, relacja międzyludzka to jakakolwiek interakcja, która rozwija się między dwoma lub więcej ludźmi, bezpośrednio lub pośrednio . W tej wymianie każdy będzie starał się zaspokoić swoje potrzeby i będzie podlegał kodowi referencyjnemu. Wiele razy potrzeby te nie są uwzględnione, w którym to przypadku interakcja była niewystarczająca.

Felipe Saucedo mówi, że jest to nazwa akcji przeprowadzonej przez dwie osoby, aby opisać sytuacje, z jakimi stykają się w najbardziej szczegółowy sposób, a Angie i Pablo twierdzą, że relacje międzyludzkie składają się z działań i postaw wynikających z kontaktu dwóch osób lub grupa z nich.

Inną definicją jest Jesús Suárez, który jest skłonny zdefiniować je jako interakcję między ludźmi, którzy mają wewnętrzny fundamentalny element, osobistą i inną akceptację . Zapewnia, że ​​obie postawy są zjednoczone iw stopniu, w jakim dana osoba jest w stanie zaakceptować siebie, może akceptować osoby dookoła. Jeśli dana osoba ma trudności z wyrażeniem siebie lub prowadzeniem harmonijnej komunikacji, czy to z samym sobą, z członkami rodziny lub w miejscu pracy, to istotne jest, aby pracował nad nią, ponieważ bycie osobą musi mieć te niedociągnięcia, które mają związek z relacje między ludźmi

Jeśli chodzi o firmy lub organizacje, utrzymanie dobrych relacji międzyludzkich może być podstawowym elementem w osiąganiu celów i rozwoju. W ten sposób firma będzie cieszyć się niezbędną wewnętrzną harmonią, którą można dostrzec z zewnątrz jako bezpieczeństwo i pewność siebie, a klienci odważą się na nią postawić.

Jeśli chodzi o obszar zasobów ludzkich firmy, ważne jest, aby wziąć pod uwagę umiejętności społeczne ludzi, a nie tylko techniki, zatrudnić osoby, które mogą rozwijać dobre relacje z kolegami, szefami i całym otoczeniem biznesowym, Pozwoli to uniknąć niepotrzebnych konfliktów i zmniejszy błędy w skuteczności pracowników.

Dobra relacja między pracownikami a organem zarządzającym jest również elementem, który z pewnością ułatwi rozwój firmy. Na przykład umieszczanie pól propozycji w obszarach wspólnych dla pracowników, aby poprosić ich o to, co uważają za niezbędne dla lepszej wydajności w zadaniach w firmie, mogłoby wzmocnić relacje i współpracować z komunikatywną jednorodnością ogromnie korzystną dla firmy.

W organizacji dobre stosunki międzyludzkie oferują niezliczoną przewagę, posiadanie wykwalifikowanej kadry i satysfakcję z wykonywanego zadania, zmniejszy liczbę zamierzonych wypadków przy pracy, zmniejszy się rotacja personelu, zmniejszy liczbę nieobecności oraz poprawi jakość i wydajność całej firmy dzięki duchowi zespołowemu .