Francuski termin rôle przyszedł do angielskiego jako rola, a następnie wywodził się w naszym języku z roli . Chodzi o rolę lub rolę, jaką ktoś odgrywa w określonym kontekście. Z drugiej strony społeczność jest powiązana ze społeczeństwem (wspólnotą jednostek, które mają wspólną kulturę i współdziałają ze sobą).

* intra- roll : opisuje konflikt między oczekiwaniami pochodzącymi z różnych źródeł, chociaż wszyscy koncentrują się na tej samej roli. Oczekiwania te mogły powstać zarówno u osób indywidualnych, jak i osób trzecich, które utrzymują dla niego powiązanie .

Kiedy nie ma jasnej definicji oczekiwań co do norm zachowań związanych z określoną rolą społeczną, mówimy o zjawisku zwanym niejednoznacznością roli . Oba pojęcia, konflikt i niejednoznaczność mogą wywoływać w rolach napięcie, rodzaj dyskomfortu odczuwanego przez daną osobę, próbując zachować zgodność z wytycznymi wskazanymi w odniesieniu do ich szczególnej roli. Każdy z nich szuka sposobu na przyjęcie roli, która najlepiej pasuje do ich wartości i przekonań, aby nie przejść przez ten dyskomfort, chociaż nie jest to łatwe.