Pojęcie efektywności pochodzi od łacińskiego terminu efficientia i odnosi się do umiejętności posiadania czegoś lub kogoś, kto uzyska wynik . Pojęcie to często jest utożsamiane z pojęciem siły lub działania .

Na przykład: "Zademonstruj swoją efektywność wykonywania tej pracy, a pozostaniesz w firmie", "Skuteczność tego silnika nie może być dyskutowana", "Bez wydajności, istnienie tego biura nie ma sensu" .

Skuteczność wiąże się zatem z wykorzystaniem dostępnych środków w racjonalny sposób do osiągnięcia celu. Chodzi o możliwość osiągnięcia wcześniej określonego celu w jak najkrótszym czasie i przy jak najmniejszym wykorzystaniu zasobów, co oznacza optymalizację .

Możliwe jest znalezienie idei efektywności w różnych obszarach. Na przykład w fizyce efektywność wiąże się z powiązaniem energii zainwestowanej z energią wykorzystywaną w procedurze lub w systemie.

W ekonomii mówimy o efektywności Pareto (przez Vilfredo Pareto ), aby nazwać stan, który jest osiągany, gdy niemożliwe jest poprawienie sytuacji komponentu systemu bez atakowania innych.

Przykładem wydajności Pareto byłoby: człowiek wchodzi do sklepu, aby kupić komputer . Każdy ma inną charakterystykę i swoją własną cenę, co zwykle wiąże się z jakością. Tak więc, gdy kupujący decyduje się na określenie jego nabycia, istnieją dwie możliwości:

Z jednej strony, że dana osoba ma wystarczająco dużo pieniędzy, aby zdobyć najlepszy komputer, nie martwiąc się o cenę. Oto jeden cel: zakup sprzętu o najlepszych parametrach technicznych.

Z drugiej strony może się zdarzyć, że kupujący ma ograniczony budżet. Problem wielu celów jest generowany, ponieważ osoba musi wziąć pod uwagę właściwości techniczne komputera, ale także jego cenę. W tym przypadku nie ma optymalnego produktu, ale istnieje kilka opcji optymalnych pod względem pareto, które można wybrać.

Przede wszystkim termin odnosi się do tych zasobów, które zostały ( ludzkie, technologiczne, finansowe, fizyczne itd.) Do uzyskania czegoś, formy, w jakiej są używane i wyników, do których dotarło, tym lepiej te zasoby zostały wykorzystane Im większa efektywność w sposobie poszukiwania tego celu.

Wydajność można zdefiniować w ten czy inny sposób, zależnie od tego, który element zostanie zastosowany. Na przykład, jeśli jest stosowany do administracji, odnosi się do wykorzystania zasobów, które są środkami produkcji, które są dostępne i może być znany poziom wydajności opracowany przez równanie E = P / R (P = produkty wynikowe; R = wykorzystane zasoby).

Niektórzy eksperci, tacy jak Koontz i Weihrich, twierdzą, że wydajność polega na osiągnięciu celów, które firma zaproponowała przy użyciu jak najmniejszej ilości zasobów. Z drugiej strony, Robbins i Coulter, mówią, że ma to na celu uzyskanie wyników o istotnej wielkości, inwestujących w nią minimalną możliwą kwotę ; podczas gdy Reinaldo O. Da Silva skłania się do stwierdzenia, że ​​wydajność oznacza działanie w określony sposób, w którym wszystkie zasoby są wykorzystywane w najbardziej odpowiedni sposób.

Jeśli chodzi o gospodarkę, to w niej efektywność oznacza wykorzystanie zasobów społeczeństwa w najlepszy możliwy sposób, zaspokajając z wyników potrzeby i potrzeby jednostek. W tym obszarze ekspert Simón Andrade definiuje go jako sposób mierzenia zdolności działania danego systemu, w którym minimalizuje się wykorzystanie wykorzystywanych zasobów.

Zazwyczaj popełniany błąd polega na myleniu znaczenia terminu " wydajność" z pojęciem skuteczności, podczas gdy w rzeczywistości oba są skrajnie różne.

Podczas gdy efektywność implikuje pozytywną zależność między wykorzystaniem zasobów projektu a osiągniętymi rezultatami, skuteczność odnosi się do poziomu celów osiągniętych w danym okresie czasu, to znaczy zdolności do osiągnięcia tego, co grupa proponuje. Skuteczność polega na osiągnięciu założonego celu, niezależnie od poziomu użytych zasobów.

Oznacza to, że może on być efektywny, nieskuteczny i odwrotnie, ale jeśli oba wymagania zostaną spełnione, staną w obliczu idealnego projektu : skuteczny, ponieważ został osiągnięty przy użyciu minimum zasobów i skuteczny, ponieważ nie został przedłużony w ramach czasowych, które ustaliliśmy,