Poczta elektroniczna (zwana również e-mailem, nazwa angielska wywodząca się z poczty elektronicznej ) jest usługą umożliwiającą wymianę wiadomości za pośrednictwem systemów komunikacji elektronicznej. Ta koncepcja jest używana głównie do nazwania systemu, który zapewnia tę usługę za pośrednictwem Internetu, za pomocą protokołu SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), ale pozwala również nazwać inne podobne systemy, które używają różnych technologii. Wiadomości e-mail umożliwiają wysyłanie, oprócz tekstu, każdego rodzaju dokumentu cyfrowego (zdjęcia, filmy, audio itp.).

Obsługa poczty elektronicznej jest podobna do obsługi poczty . Oba umożliwiają wysyłanie i odbieranie wiadomości, które docierają do miejsca docelowego dzięki istnieniu adresu . Wiadomość e-mail ma również własne skrzynki pocztowe: są to serwery, które tymczasowo przechowują wiadomości do momentu, aż odbiorca je przejrzy.

Amerykański Ray Tomlinson był tym, który włączył @ ( @ ) na adresy e-mail, z zamiarem oddzielenia nazwy użytkownika i serwera, w którym znajduje się skrzynka pocztowa. Wyjaśnienie jest proste: @, w języku angielskim, wymawiane i oznacza "w" . Na przykład: [email protected] czyta Carlosa na serwerze servidor.com (czyli Carlos na serwerze servidor.com ).

Oprócz powyższego musimy również ujawnić, co jest podstawową strukturą, która ma jakikolwiek email. W związku z tym znajdujemy następujące podstawowe elementy:

Odbiorca W tym polu o nazwie "Do" możesz podać zarówno jeden, jak i kilka adresów osób, do których zostanie wysłana wiadomość e-mail. Ponadto istnieje możliwość, że adresy, które należy uwzględnić, nie są widoczne dla reszty osób, które je otrzymują.

Problem Jest to sekcja, w której w zwięzły i zwięzły sposób powinien pojawić się temat, na którym ma się pojawić wiadomość e-mail.

Wiadomość W tej sekcji, o dużej amplitudzie, jest miejsce, w którym piszesz wiadomość, którą chcesz wysłać. Aby ten tekst był estetyczny, chcemy, abyśmy oferowali narzędzia do wyboru typu litery, wyrównania, koloru, hiperłączy, a nawet emotikonów.

Nie można jednak tego przeoczyć, wysyłając e-mail także i oprócz wspomnianego powyżej tekstu, a jak już wyżej wspomniano, możemy włączyć różne materiały lub pliki. Oznacza to, że możemy dołączać dokumenty różnych typów (teksty, arkusze kalkulacyjne, bazy danych, pdf ...), a także zdjęcia, a nawet filmy.

Wtedy każdy, kto otrzyma tę wiadomość, ma inne możliwości. W ten sposób nie tylko można go odczytać i odpowiedzieć na jego nadawcę, ale można również przesłać go do innych odbiorców, zarchiwizować, trwale usunąć, oznaczyć, dodać etykiety, a także skatalogować jako spam.

Usługa poczty e-mail jest oferowana w dwóch trybach: webmail lub webmail, gdzie wiadomości są wysyłane i odbierane za pośrednictwem specjalnie zaprojektowanej strony internetowej; oraz usługę za pośrednictwem klienta poczty e-mail, który jest programem, który pozwala zarządzać otrzymanymi wiadomościami i pisać nowe.