Handel detaliczny jest terminem w języku angielskim używanym do nazwania sprzedaży detalicznej . W związku z tym sprzedaż detaliczna produktów stanowi handel detaliczny.

Koncepcja jest zwykle związana ze sprzedażą dużych ilości, ale wielu różnym nabywcom . W ten sposób różni się od sprzedaży hurtowej, która wiąże się ze sprzedażą dużej ilości sztuk temu samemu nabywcy.

Supermarkety są jednym z największych graczy w sektorze detalicznym. Sieci te sprzedają ogromną liczbę jednostek dziennie tysiącom klientów . W ten sposób supermarket może sprzedać 2 000 litrów piwa po południu, które kupuje 900 klientów .

Jest coraz więcej osób, które kupując różnego rodzaju produkty decydują się na to od firmy detalicznej, a nie od małej firmy. Dlaczego? Zasadniczo, ponieważ oferuje to niezwykłą serię korzyści, takich jak te:
- Twoje artykuły mają znacznie niższą cenę, co pozwala im znacznie zaoszczędzić.
- Nie trzeba lekceważyć, że oferuje wiele możliwości w odniesieniu do tego samego produktu, to znaczy oferta jest znacznie szersza.
- W każdym sklepie detalicznym okresowo zazwyczaj uruchamiają się promocje, rabaty i oferty specjalne, które pozwalają również cieszyć się zakupami przy niższych kosztach.
- Podkreśla również fakt, że ma znacznie szerszy harmonogram sprzedaży dla końcowego konsumenta.

Łańcuchy przeznaczone do sprzedaży detalicznej mają ważną strukturę. Z jednej strony mają zwykle magazyny, magazyny lub centra dystrybucyjne, gdzie otrzymują produkty, które kupują hurtowo. Następnie produkty te są wysyłane do różnych obiektów handlowych lub oddziałów, które stanowią punkty sprzedaży, w których konsument końcowy kupuje towar.

Oznacza to, że zarządzanie handlem detalicznym jest złożonym zadaniem, które wymaga artykułowania różnych kwestii. W tym kontekście logistyka ma zasadnicze znaczenie dla sukcesu firmy. Wracając do przykładu sieci supermarketów, jeśli nie ma dobrej komunikacji z dostawcami hurtowymi lub dystrybucja produktów do punktów sprzedaży nie powiedzie się, konsument końcowy będzie miał problemy z dokonaniem zakupów (zauważając, że w gondolach nie ma produktów, wspomnieć o jednej możliwości).

Nie mniej istotny jest fakt, że w wielu punktach sprzedaży detalicznej istnieje punkt, w którym podejmowana jest decyzja o ich zwiększeniu, zwiększeniu bazy klientów i zmianie konkurencji. Dlatego też, co chcą zrobić, to mieć określone cechy i oferować konsumentom korzyści, takie jak:
- Naprawdę wydajny system zakupów, jak również minimalny czas oczekiwania w pudełkach.
- Bliskie położenie i udogodnienia pierwszej klasy.
-Stałe oferty i promocje.
- Odpowiadaj natychmiast na ewentualne reklamacje.
- Doskonała i miła obsługa klienta.
- Długa lista niskich cen na produkty wszystkich rodzajów.