Troll to norweskie określenie, które wymienia mitologiczne stworzenie . W naszym języku poprawne pisanie tego słowa to trol, z pojedynczym L, co jest akceptowane przez słownik Royal Spanish Academy (RAE) .

Internetowy troller wydaje się odczuwać szczególną przyjemność, obrażając pozostałych użytkowników i rozpoczynając absurdalne dyskusje bez wyraźnego powodu. Chociaż w niektórych obszarach jego działania mogą być po prostu denerwujące, a w najlepszym razie zabawne, w innych może powodować głębokie rany psychiczne z powodu jego komentarzy, na ogół brakuje taktu.

Biorąc pod uwagę problemy, które zazwyczaj generują, wielu ludzi nie rozumie, dlaczego nie można wykorzenić raz na zawsze tej bardzo złej postaci; Z drugiej strony, objaśnienie dotyczy względnej anonimowości, którą zapewnia nam Internet. Troll nie ma zamiaru rozumowania; nie chce dojść do porozumienia z innymi, ani nie odczuwa winy za konsekwencje swoich ataków. Powodem jego istnienia jest po prostu przeszkadzanie w komunikacji z innymi .

Postać trolla może pozostać niezauważona przez wiele osób, szczególnie tych, którzy surfują po Internecie od samego początku, ale najbardziej wrażliwe osoby mogą doświadczać doświadczeń bliskich nękaniu. Na przykład w przypadku forów, nieustanne dyskusje prowadzone przez trolla mogą spowodować, że niektórzy użytkownicy zrezygnują z subskrypcji, a inni zdecydują się nie rejestrować.

Jakby tego było mało, napięty klimat, który tworzy trolla, jest zaraźliwy: coraz więcej użytkowników, którzy czerpali przyjemność z ich interakcji w sieci, staje się ostrożniejsi przy inicjowaniu wymiany, z obawy przed wpadnięciem w szpony jednej z tych irytujących istot; W ten sam sposób prosta sprzeczna odpowiedź może wzbudzić gwałtowne nastawienie, jeśli wydaje się, że pochodzi od trolla.

Co należy zrobić, gdy wykryta zostanie obecność trolla? Po prostu ostrzeż pozostałych użytkowników i poproś ich, aby z tobą nie rozmawiali i ignorowali ich próby ich irytacji. Czego należy unikać? Spróbuj z nimi rozmawiać; bez względu na naszą dobroć lub naszą cierpliwość, ponieważ odgrywają ustaloną rolę, nie są to osoby o złych usposobieniach, które prędzej czy później uspokoją się, ale podmioty, które reagują tylko w zły sposób i prowokują innych.