Administracja jest przymiotnikiem, który pochodzi od łacińskiego słowa, które oznacza przynależność do administracji lub w stosunku do niej. Administracja ze swojej strony jest powiązana z funkcjonowaniem, wydajnością i strukturą organizacji .

Urzędnik administracyjny to osoba zatrudniona w administracji spółki lub innego podmiotu. Twoim zadaniem jest zamówienie, zorganizowanie i zorganizowanie różnych spraw, za które odpowiadasz .

Na przykład: "Pracuję jako pracownik administracyjny w wielonarodowej firmie przez sześć lat", "W tej chwili pracuję jako kadet, ale chciałbym zostać administratorem, więc nie muszę być na ulicy przez cały dzień", "W tym biurze brakuje pracownika administracyjnego, aby pomóc nam w organizacji dokumentów . "

Stanowisko pracownika administracyjnego może być znane jako asystent lub sekretarka . Zadania do wykonania przez administrację mogą być bardzo zróżnicowane; zasadniczo będzie odpowiedzialny za przetwarzanie korespondencji firmy, zwracanie uwagi na rozmowy telefoniczne, organizację dokumentów organizacji, zarządzanie porządkiem obrad i kartotekę dokumentów.

Często menedżer reaguje w sposób zgodny z przepisami na przełożonego, który zajmuje się głównymi poleceniami hierarchii firmy. Dlatego w praktyce administrator działa jako "prawica" menedżera lub właściciela, mając świadomość wielu spraw podmiotu. Oczywiste jest również, że aby ubiegać się o stanowisko tej wielkości, konieczne jest pewne przygotowanie: ważne jest na przykład, aby ta osoba dobrze zarządzała informatyką i podstawowymi narzędziami biurowymi.

Czego wymagają firmy od administracyjnego?

W niektórych przypadkach stanowisko administracyjne wymaga dobrego przygotowania biznesowego, ponieważ obowiązki, które kandydat musi zakładać, wymagają tego. Jeśli pracownik powinien uczestniczyć w opracowywaniu projektów biznesowych, powinien mieć świadomość wszystkiego, co dotyczy nie tylko danej firmy, ale także rynku zagranicznego i wnieść swoje doświadczenie i wiedzę, aby zrealizować ten projekt i zaoferować firmie rentowność.

Z kolei w wielu przypadkach wymagana jest pewna wiedza w zakresie zarządzania statystykami i innymi analizami : celem jest, aby osoba zajmująca to stanowisko była w stanie zebrać wyniki pewnej ankiety lub śledztwa i sporządzić plan procedury w celu poprawy jakości. pracy w firmie lub produkcji (w zależności od rodzaju organizacji, o której mówimy). W tym samym czasie, po zakończeniu tej analizy, musisz mieć możliwość opracowania dokumentu, który pozwoli Ci na zapisanie ukończonych badań i zalecanych kroków, które należy wykonać, aby poprawić efektywność firmy.

W innych przypadkach wymagane jest również posiadanie wiedzy prawniczej i prawa administracyjnego, aby móc skutecznie realizować zadania takie jak: zawieranie umów, zapłata lokatorów lub zadań, czynsze i inne rodzaje działań biznesowych, dla których konieczne jest podejmowane decyzje mogą zagrażać stabilności firmy.

Istotne jest również posiadanie dobrej bazy w zasobach komunikacyjnych, ponieważ urzędnik administracyjny musi transkrybować, pisać i utrzymywać komunikację z klientami w imieniu firmy: będzie to twarz firmy za granicą, więc konieczne jest dobre wyniki. praca.

Administracja posiadająca umiejętności komunikacyjne będzie mogła traktować klientów i dostawców tak, jak chcą być traktowani i uzyska lepsze możliwości dla firmy. Jednocześnie ich umiejętności społeczne mogą być bardzo przydatne w rozwijaniu dobrej komunikacji między firmą a jej pracownikami i vice versa oraz zapewnią zakładowi klimat sprzyjający dobrej jakości pracy.