Termin konsystencja jest używany na różne sposoby w zależności od kontekstu. Koncepcja może odnosić się do spójności między elementami lub częściami zestawu.

Mówi się, że materiał ma konsystencję, gdy jest pokazany jako stały lub stabilny . Na przykład: "Jeśli chcemy nadać większą konsystencję ciastu, musimy dodać kolejną filiżankę mąki", "Deser nie ma konsystencji z powodu wysokich temperatur", "Przy takiej ilości wody, beton nigdy nie osiągnie wymaganej konsystencji" .

Idea spójności może być również wykorzystana w odniesieniu do symbolicznej solidności : "Zespół grał z wielką konsekwencją i nie dawał szans rywalowi", "Ufam, że spójność gospodarki narodowej pozwoli nam oprzeć się zawirowaniom spowodowanym przez światowy kryzys ", " Związek zaczął tracić konsekwencję, gdy mężczyzna, z powodów związanych z pracą, zaczął spędzać kilka dni w tygodniu w mieście położonym ponad dwieście kilometrów od jego domu . "

Jeśli stawiamy się w środowisku biznesowym, spodziewamy się, że wizerunek przyznawany przez firmę będzie konsekwentny przez lata, aby uniemożliwić społeczeństwu utratę zaufania do niego. Utrzymanie spójności na rynku nie jest łatwe, ponieważ wiąże się z szeregiem przeszkód i pokonaniem kilku wyzwań, takich jak:

* firmy są zwykle tworzone przez dziesiątki lub setki osób, jeśli nie więcej, a to sprawia, że ​​prawie niemożliwe jest utrzymanie pojedynczej linii myślenia i działania. Ponieważ jest tak wiele opinii, które są brane pod uwagę przed podjęciem każdej decyzji, normalne jest zauważanie etapów, w których ich cele, a nawet ich zasady uległy zmianie;

* Tak jakby liczba osób zaangażowanych w proces decyzyjny firmy nie spowodowała wystarczającego utrudnienia dla spójności ich wizerunku, zmiana personelu została dodana z przyczyn naturalnych (emerytura lub śmierć), rezygnacja lub zwolnienia. Kiedy na przykład przyjmujesz nowego prezydenta, możesz zmienić kierunek całego podmiotu, jeśli masz poparcie większości;

* Postęp technologiczny i nowe trendy rynkowe wywierają znaczną presję na przedsiębiorstwa, a wiele z nich nie wybiera najbardziej odpowiednich strategii, aby dostosować się do takich wymagań. Doprowadziło to do licznych niepowodzeń ze względu na zniekształcenie ich tożsamości i wynikającą z tego utratę lojalności ze strony konsumentów.

Spójność budzi zaufanie, a dzieje się tak zarówno w przypadku osób, z którymi mamy do czynienia na co dzień, jak i przywódców rządowych i dużych firm. Musimy wierzyć w innych i obietnice życia w społeczeństwie: w powadze firm transportu publicznego, w zobowiązaniu przyjętym przez naszych pracodawców, aby płacić nam co miesiąc, w gwarancji bezpieczeństwa, którą daje nam policja i w zasadach, które definiują firmy wytwarzające nasze ulubione produkty. Jeśli zmieniają swoje ideały, zauważamy niespójność, która wywołuje strach.

W dziedzinie badań i statystyk mówi się o wewnętrznej spójności, aby wspomnieć o korelacji między różnymi komponentami tej samej pracy lub testu . Załóżmy, że w ankiecie osoba zgadza się z następującymi stwierdzeniami: "Kocham słuchać muzyki" i "Kiedy podróżuję, zawsze słucham muzyki" . Zamiast tego nie zgadza się z oświadczeniem "Muzyka nudzi mnie". Korelacja między odpowiedziami pokazuje, że badanie ma dobrą wewnętrzną spójność. Wręcz przeciwnie, jeśli ktoś afirmatywnie zaznacza słowa "Kocham słuchać muzyki" i "Muzyka mnie nudzi", badanie nie ma wewnętrznej spójności, ponieważ odpowiedzi są sprzeczne.