Pierwszym koniecznym i obowiązkowym krokiem do zrozumienia znaczenia terminu, który obecnie nas zajmuje, jest ustalenie jego etymologicznego pochodzenia. W tym sensie musimy powiedzieć, że dwa słowa, które sprawiają, że pochodzi z łaciny:
• Obraz pochodzi z "imago", który można przetłumaczyć jako portret.
• Corporate, z drugiej strony, jest wynikiem sumy dwóch składników: "korpus", który jest synonimem ciała "i przyrostka" -tivo ", które wskazuje na bierny lub aktywny związek.

Obraz jest postacią, wyglądem, reprezentacją lub podobieństwem czegoś. Pojęcie to służy do nazwania wizualnej reprezentacji obiektu za pomocą fotografii, malarstwa, projektu lub innych technik.

Z drugiej strony korporacja należy do korporacji . Termin ten (korporacja) zwykle odnosi się do dużej firmy lub organizacji złożonej z osób, które nią rządzą.

Pojęcie wizerunku korporacyjnego wiąże się zatem z reprezentacją lub figurą dużej jednostki . Pojęcie to zwykle odnosi się do sposobu, w jaki konsumenci postrzegają firmę, wiążąc z nią określone wartości.

Obraz korporacyjny składa się z różnych elementów związanych z percepcją . Z jednej strony można wyróżnić elementy wizualne, takie jak logo, pewien kolor, krój pisma itp. Oczekuje się, że ludzie, obserwując te obrazy, natychmiast pomyślą o firmie.

W szczególności musielibyśmy powiedzieć, że niektóre elementy, które kształtują wizerunek korporacyjny firmy, są następujące:
• Nazwa podmiotu, która jest pierwszym wrażeniem, jakie mają klienci.
• Logo, które może być tylko słowami, tylko obrazami lub kombinacją liter i obrazów.
• Hasło. Aby triumfy i cale między publicznością musiały być oryginalne, bezpośrednie, odmienne od tych, które mają konkurentów, a ponadto musi przekazywać wiarygodność przedsiębiorstwom, które reprezentuje.
• Strona internetowa z własną domeną.
• Wygląd. W związku z tym odnosimy się zarówno do zestawu broszur i nośników reklamowych używanych przez firmę, jak i do odzieży pracowników lub wizytówek.

Inne czynniki, które sprawiają, że wizerunek firmy jest raczej abstrakcyjny i ma na celu generowanie odczuć lub emocji, które ludzie kojarzą z marką . Wizerunek firmy w tym sensie składa się również z działań solidarnościowych, które są podejmowane w imię tego lub wydarzeń, które firma postanowi sponsorować.

Należy zauważyć, że pomimo wysiłków każdej firmy, wizerunek firmy jest również pod wpływem czynników zewnętrznych, takich jak media, związki zawodowe lub organizacje pozarządowe, które wydają publiczne opinie i które mogą wpływać na postrzeganie populacji.,

Czasami firmy potrzebują zmiany wizerunku firmy. Dlaczego? Poprzez fuzje, zmiany w nazwie podmiotu, nowe cele i strategie, ustanowienie nowych linii biznesowych, problemy techniczne, zaangażowanie w sprawy sądowe.