Definicja informacje zwrotne

Koncepcja sprzężenia zwrotnego nie jest częścią słownika Royal Spanish Academy ( RAE ). Jednak w publikacji pojawia się termin, który jest zwykle używany w równoważny sposób: informacja zwrotna, która służy do nazwania powrotu części wyjścia systemu lub obwodu do jego własnego wejścia .

Informacje zwrotne

Możemy określić, oprócz tego, co zostało powiedziane do tej pory, że jest to termin, który wywodzi się z łaciny, ponieważ składa się z różnych składników tego języka:
-Prefiks "retro-", co oznacza "wstecz".
- Czasownik "alere", który można przetłumaczyć jako "skonsumować" lub "odżywić".
-Komponent "-mentum", który jest używany do wskazania "medium" lub "wyniku".
-Sufit "-cion", który służy do rejestrowania istnienia "działania i skutku".

Informacje zwrotne lub informacje zwrotne oznaczają zatem, że część tego, co wychodzi, jest przekierowywana do wejścia . Pozwala to regulować zachowanie i kontrolować dany system .

Wśród innych obszarów można zauważyć sprzężenie zwrotne z zakresu informatyki, architektury, inżynierii, biologii i ekonomii . Na poziomie ogólnym można powiedzieć, że informacja zwrotna oznacza, że ​​sygnał, który opuszcza, powraca do swojego źródła, a następnie, po analizie, która pozwala na wprowadzenie różnych korekt, wycofuje się.

Sprzężenie zwrotne może być rozumiane jako proces lub mechanizm przewidujący ruch sygnału wewnątrz układu. Powrót sygnału do jego wejścia nazywany jest pętlą sprzężenia zwrotnego .

Informacja zwrotna pojawia się również w procesie komunikacji . W tym przypadku powstają one w wyniku natychmiastowych reakcji odbiorcy na komunikat: te reakcje docierają do nadawcy na różne sposoby i umożliwiają regulację w komunikacji.

Możemy posłużyć się przykładem informacji zwrotnych w kontekście pracy. Menedżer ds. Marketingu informuje pracowników w swojej okolicy, że ma pomysł, aby opracować określoną kampanię. Po zakomunikowaniu projektu prosi, aby go przeanalizowali i następnego dnia dokonali zwrotu, czyli powiedzieli mu, co myślą, co by zmienili itd. Dzień później w ten sposób pracownicy przekazują swój wkład menedżerowi. W ten sposób powstaje sprzężenie zwrotne, ponieważ menedżer przyjmuje te nowe pomysły i modyfikuje swój projekt kampanii.

Jeśli chodzi o informacje zwrotne, ważne jest również, aby znać serię odpowiednich danych lub zagadnień, które pokazują proces, jego działanie i jego znaczenie:
- osoba wysyłająca wiadomość, która nazywa się emitentem, używa jej do sprawdzenia, czy twoje słowa wywarły skutek, aby wiedzieć, czy osiągnąłeś cele, które zostały oznaczone w tym zakresie i na podstawie wyników przez oznaczony kanał lub bezpośrednio go zmień.
- Z drugiej strony odbiorca wiadomości musi wiedzieć, że dzięki informacji zwrotnej może wpłynąć na emitenta w sposób dogodny, aby ujawnić jego punkt widzenia lub opinię na temat danego aspektu.
- Niewątpliwie, jeśli zostanie przeprowadzone prawidłowe użycie i zarządzanie tym, co jest wyżej wspomniane sprzężenie zwrotne, osiągnie pewne znaczące korzyści, komunikatywnie, zarówno dla emitenta, jak i odbiorcy.
- Znany jest również przez anglosaską nazwę "feedback".

Zalecane