Punktualność to opieka i staranność w wykonywaniu zadań we właściwym czasie lub przybywania (lub opuszczania) miejsca w uzgodnionym terminie. Na przykład: "Chcę, abyś dostarczał pracę punktualnie, w przeciwnym razie będziemy mieć problemy z klientem", "Przyjechałeś godzinę później, Twoja punktualność pozostawia wiele do życzenia", "Samolot odleciał punktualnie, więc będziemy już w Brazylii południe . "

Wartość punktualności zmienia się w zależności od kultury i kontekstu. W świecie zachodnim zwykle uważa się, że opóźnienie około piętnastu lub dwudziestu minut jest w pewnym stopniu tolerowane w normalnych okolicznościach (przebywanie w barze, przyjazd do domu wizyty itp.). Z drugiej strony, kultury wschodnie uważają, że każdy brak punktualności jest brakiem szacunku .

W tym sensie musimy podkreślić, że na przykład zwykle mówi się o tzw. Punktualności brytyjskiej. Termin, z którym staje się jasne, że Anglicy są uważani za ludzi, którzy zawsze przybywają na czas do umówionych spotkań lub zobowiązań. Chociaż oczywiście zawsze są wyjątki.

Część źródeł tego bieżącego rozważania można znaleźć w serii powieści, takich jak te wykonane przez Juliusza Verne'a. W nich zawsze jesteśmy przedstawiani angielskiemu dżentelmenowi z jego meloniką i kieszonkowym zegarkiem. Tak będzie na przykład w przypadku postaci Phileas Fogg, która ukazuje się w ten sposób w powieści zatytułowanej "Dookoła świata w 80 dni".

Istotna jest również punktualność w momencie wejścia do pracy lub szkoły. Jeśli dana osoba nie zastosuje się do zaplanowanego harmonogramu, może nawet zostać ukarana, chyba że może wyjaśnić przyczynę braku punktualności.

Są ludzie, którzy mają problemy z punktualnością, zarówno w życiu zawodowym, jak iw najbardziej osobistym otoczeniu. Dlatego starają się rozwiązać za pomocą niektórych instrumentów i sztuczek, które mają do swojej dyspozycji. Oznacza to, że alarmy na budziki i zegarki, z zegarka na rękę kilka minut, aby nigdy nie spóźnić się na spotkanie, wstając wcześniej, aby uniknąć niepunktualności w pracy ...

Działanie środka transportu musi być zawsze punktualne, ponieważ w przeciwnym razie jego użytkownicy nie będą w stanie spełnić swoich tymczasowych zobowiązań: "Chcę przestrzegać punktualności, ale pociąg zawsze ma pewne opóźnienie" .

W tym sensie możemy podkreślić fakt, że linia pociągów dużych prędkości w Hiszpanii jest określana punktualnością. Tak bardzo, że w przypadku, gdy pociąg dotrze do miejsca przeznaczenia pięć minut lub więcej po zaplanowanym czasie, podróżny zobaczy, jak zwracana jest część lub całość kosztu jego biletu.

W innych kontekstach punktualność jest jednak niezwykła. Kiedy przyjęcie urodzinowe jest ogłaszane o godz. 22.00, zwykle oczekuje się, że goście zaczną przybywać o godzinie 23 lub później.